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常见问题
  • Q:如何申请保修期內维修服务?

    我们配件保证原厂品质,不同于市场组装配件,价格已经是在官方售后服务店的基础上打折了,我们只收取维修费,上门服务费是不收取的,而且,在义为先更换配件我们都提供质保服务。

  • Q:申请退货退款后钱多久能返回给我?

    A:我们收到您退回的机器后,会第一时间核对 确认,货款会在24小时以内原路返回到您的 银行账户,您可以在官网上查询进度。

  • Q:7天退货服务是无理由退货吗?由此产生的运费由谁来承担?

    A:用户购买物品后7天内对物品不满意或发生 质量问题都可申请退货服务。质量问问题退货 产生的运费由我们来承担;非质量问题退货 需由用户自理寄回运费。

  • Q:购买后发现物品与描述不符合或发生质量问题怎么办?

    A:我们提供7天退货、一年整机保修服务。如果用户发现所购买的物品与其描述不符或质量问题,请第一时间在线联系客服或者致电客服热线024-67770008申请退货或者售后服务。特别提醒如如果超过七天(从收到货开始算起)是不再提供退货服务。

  • Q:你们平台非国行机会是卡贴机吗?使用与国行机有区别吗?

    A:我们平台只出售无锁机器,使用是与国行机 没有区别,均可正常升级等。如有个别不同 之处我们均会标注清楚,只要您选择对您所 需要支持的网络制式即可。

  • Q:我购买的手机会是翻新机吗?

    A:我们出售的每一件二手手机都经过我们质检 团队专业的检测,坚決不出售翻新机。

客服热线:

4001859800

周一至周六 9:00~17:00
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